(belle étoffe GmbH richtet sich in erster Linie an eine weibliche Kundschaft, daher wird die weibliche Form in den vorliegenden Verkaufs- und
Vertragsbedingunen verwendet, welche selbstverständlich bei allen Kunden zur Anwendung gelangen)
Anwendungsbereich der allgemeinen Verkaufs- und Vertragsbedingungen
1.1. Die vorliegenden Verkaufs- und Vertragsbedingungen sind auf alle Kaufverträge anwendbar, welche mit Privatpersonen und Firmen über die Internetseite belle étoffe GmbH (nach : belle étoffe) abgeschlossen werden. Abweichungen sind nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung von belle étoffe gültig.
1.2. Der Vertrag zwischen der Käuferin und belle étoffe ist nur gültig zustande gekommen, wenn belle étoffe die Bestellung der Kundin akzeptiert hat. Die Bestellung der Kundin wird online auf der Internetseite von belle étoffe vorgenommen (www.belle-etoffe.ch). belle étoffe akzeptiert keine Bestellung per Telefon, Fax oder schriftlich.
Preis
2.1. Die Preise sind in Schweizer Franken angegeben (CHF).
2.2. belle étoffe behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern.
2.3. Die Kosten für die Bearbeitung der Bestellung und die Verpackungskosten sind im Pre inbegriffen. Die Mehrwertsteuer (MWST) und die Versandkosten werden zusätzlich fakturiert.
2.4. Die anwendbaren Preise sind diejenigen, die am Datum der Bestellung auf der Internetseite publiziert sind.
Zahlungsbedingungen
- Mit Kreditkarte (Visa oder MAstercard) via Postfinance;
- Mit PostFinance (Karte oder E-finance) ;
- Mit Twint.
Lieferung
4.1. belle étoffe liefert die Produkte nur in die Schweiz oder nach Liechtenstein. Lieferungen ins Ausland sind nicht möglich. Die Lieferung erfolgt normalerweise durch die Schweizerische Post, an die bei der Bestellung angegebenen Postadresse.
4.2. belle étoffe produziert grundsätzlich nur in begrenzter Serie her, dies um so gut wie möglich eine Überproduktion zu vermeiden. Die Kleider der Marke belle étoffe® werden in handwerklichen Schneiderateliers in der Lombardei (IT) oder im Tessin (CH) angefertigt.
4.3. Die Lieferung des bestellten Kleidungsstücks erfolgt normalerweise innert zehn (10) Tagen ab Bezahlung der Bestellung außer während der Ferienzeiten, die ausdrücklich auf der Website angegeben werden. Sollte eine zusätzliche Lieferfrist notwendig werden, so wird die Klientin informiert, normalerweise mit elektronischer Post.
4.4. belle étoffe verschickt die Produkte ohne Plastik. Die Verpackung besteht soweit möglich aus wiederverwertetem Material und ist recycelbar.
Rückgabe von Kleidungsstücken der Marke belle étoffe®
5.1. Wir gewähren jeder Käuferin das Recht, ein Kleidungsstück der Marke belle étoffe zurückzugeben, ohne jegliche Verpflichtung. Die Käuferin kann den Vertrag auflösen, indem sie die bestellte Ware an belle étoffe an die auf dem Rückgabeformular aufgeführte Adresse innert 10 Tagen ab Erhalt der Ware zurückschickt. Die Rücksendungskosten gehen zu Lasten der Kundin.
5.2 Das Rückgaberecht gilt nur für Kollektionskleidung der Marke belle étoffe®.
5.2. belle étoffe nimmt einzig unbeschädigte und nicht gebrauchte Ware zurück, d.h. nur anprobierte Kleider, so wie wenn die Anprobe in einem Detailhandelsgeschäft stattgefunden hätte.
5.3. Das Rückgabeformular muss für die Rücksendung vollständig ausgefüllt werden. Insbesondere müssen die Bestellnummer und der Name der Kundin aufgeführt sein. Zusätzlich muss der Rückgabegrund gemäss den Instruktionen aufgeführt sein.
5.4. Nach Erhalt der Rücksendung und Überprüfung der vorgenannten Rückgabenbedingungen (vgl. Ziff. 5.1 bis 5.4), wird belle étoffe der Käuferin den bezahlten Preis ohne Rückbehalt auf ihr Konto zurückerstatten. Grundsätzlich für die Rückerstattung wird die Zahlungsart verwendet, welche die Käuferin bei der Bestellung gewählt hat.
Verantwortlichkeit und Gewährleistung
6.1. Die Gewährleistungsrechte der Käuferin werden durch die gesetzlichen Bestimmungen über den Kauf geregelt.
6.2. Die Käuferin ist gehalten, die gelieferte Ware umgehend zu prüfen, die qualitativen und quantitativen Abweichungen mit der nötigen Sorgfalt aufzulisten und belle étoffe die offensichtlichen Mängel innert fünf (5) Tagen ab Erhalt des Produkts mitzuteilen. Dies gilt auch für versteckte Mängel, die erst zu einem späteren Zeitpunkt festgestellt werden. Die Käuferin kann sich nicht mehr auf Garantierechte berufen, wenn sie keine Prüfung und anschliessende Reklamation vorgenommen hat.
6.3. Bei Mängeln garantiert belle étoffe eine Reparatur oder eine Ersatzlieferung auf eigene Kosten.
Übergang des Risikos
Sobald das Produkt der Schweizerischen Post oder einem anderen Transporteur oder Leistungserbringer übergeben worden ist, übergeht das Risiko eines Verlusts oder einer Beschädigung auf die Kundin.
Wiederverkauf
Kleidungsstücke der Kollektionen von belle étoffe, Schnittmuster und Stoff (Meterware) dürfen nur mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung von belle étoffe weiterverkauft werden.
Datenschutz
In Bezug auf die Einforderung, die Bearbeitung und die Nutzung von persönlichen Daten untersteht belle étoffe der schweizerischen Gesetzgebung über den Datenschutz.
Verantwortlichkeit bei Internetverbindungen
10.1. belle étoffe verpflichtet sich, dafür besorgt zu sein, dass die Regeln des Datenschutzes in der Gesamtheit ihrer Systeme, Programme und Daten, welche ihr gehören oder auf welche sie einen Einfluss hat, eingehalten werden.
10.2. Die Kundinnen haben dafür besorgt zu sein, dass die Systeme, Programme und Daten, welche sich in ihrem Einflussbereich befinden, geschützt sind. Es wird den Kundinnen empfohlen, die allfälligen Passwörter und Benutzernamen für die Bestellung von Produkten auf der Internetseite von belle étoffe geheim zu halten.
10.3. belle étoffe kann nicht verantwortlich gemacht werden bei Mängeln und Funktionsstörungen, welche ihr nicht zur Last gelegt werden können, insbesondere bei Mägeln im Bereiche der Sicherheit und bei Sicherheitspannen von Drittfirmen, mit welchen belle étoffe zusammenarbeitet und von welchen belle étoffe abhängig ist.
10.4. Zudem besteht keine Verantwortlichkeit von belle étoffe in Fällen von höherer Gewalt, bei unkorrekter Betätigung oder wenn Sicherheitsmassnahmen gegen Risiken durch die Kundin oder Dritte nicht beachtet werden, bei exzessiver Benutzung, beim Einsatz von unangepassten Mitteln zur Bewirtschaftung durch die Kundin oder durch Dritte, bei extremen Umweltbedingungen, bei Interventionen der Kundin oder bei Störungen, welche durch Dritte verursacht werden (Virus etc.), trotz der ergriffenen notwendigen Schutzmassnahmen.
Abänderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen
belle étoffe behält sich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern zu können.
Anwendbares Recht
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Schweizer Recht anwendbar.
Gerichtsstand
Der Gerichtsstand befindet sich am Sitz der Gesellschaft belle étoffe GmbH in Giubiasco/TI.